做好和群众息息相关的事

(资料图片仅供参考)

才能走进群众心坎儿里

冬天寒冷

跑水、漏水、供暖不足等问题

非常影响居民日常生活

为此，天桥街道

以“接诉即办”为抓手

把小事办实，把实事办好

做到未诉先办、不诉自办

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“因为是消防管道，水流得很急，我们赶到后，水已经流了一地了。”虎坊路社区服务站站长张舰说。

1月28日下午四点左右，虎坊路社区工作人员正在为居民处理管道漏水问题，得知虎坊路社区18号楼的通水管道破裂后，张舰和同事王超、王震当即赶到现场。

经过查看得知，由于天冷低温，钢材较脆，同时水管中的水结冰后挤压水管，导致水管破裂。而且该通水管道是消防水管，水流量大，破裂后短时间内便造成大量积水。

“我们首先和负责这里的维修公司联系，在维修人员指导下关闭阀门，之后和同事以及环卫工人清理积水，撒上融雪剂，防止夜间结冰。”张舰说。

水管阀门在消防上水井中，关闭阀门需要专人下井手动关闭，但井中又脏又滑，容易脱手磕碰。“水管跑水那么厉害，水管阀门必须赶紧关了，尽管有些危险，但有同事在一旁保护，心里很放心！”下井关闭阀门的社区工作人员王震说道。

△王震下井关闭水管阀门

在处理好水管跑水后，虎坊路社区工作人员在社区中再次巡察，并叮嘱居民发现漏水、跑水等问题后及时告知社区。 “虎坊路小区属于老旧小区，设施老旧，我们会格外留意，做好预防。”张舰说。

值得一提的是，在虎坊路社区18号楼水管破裂发生后，有居民向街道全响应街区治理中心电话反映问题，但是令居民感到惊喜是，此时问题已经解决了。

小贴士

时值正月，严寒未退

水管冻坏现象频发

小编为大家准备了

防冻、解冻

以及应对不同材质的小妙招

防冻tips

1，关闭门窗

天寒时，特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上。

2，给供水设施“穿棉袄”

对地表上裸露的水管、水表、水龙头要及时利用保温材料做好捆扎保暖，保温材料有草绳、棉絮、棉麻织物、塑料泡沫、保暖管等，对地表水管也可以进行黄沙填埋保温。

室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，可以外罩塑料布，并将水表箱盖盖好，可有效预防水表及闸阀冻坏。水表安装在楼道内的还要注意随手关闭楼道门窗。

3，排空存水

在长期低温阶段和区域，存在冰冻危险，可预先关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。

长期不在家：可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水，确保返回时能用上安全、洁净、放心的自来水。

太阳能热水器：太阳能热水器如安装在室外，水管应安装设置防冻排水装置，当气温连续在零下3℃以下时，进行排空防冻。

解冻tips

1、解冻次序

先解冻水龙头，再依次解冻后面的管道和部件。

2、热敷和温水解冻

宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻。

若浇至水表处，仍不见有水流出，表明水表也被冻住，此时再用热毛巾包在水表上，用温水(不高于30℃)浇淋，使水表解冻。

不同材质的解冻方法

1、捂住管道浇上热水

先用毛巾或湿布捂住水龙头及水管，拧开开关。然后从水龙头开始，用温水浇几遍后，再拿壶热开水，均匀的来回浇在水管上，注意不要烫到自己。

2、冻得厉害多浇几次

如果冻的比较厉害，可以多浇几次直到化开水管。

3、PPR材料用电吹风

如果管道是PPR材料，而且轻微冻，可以用吹头发的电吹风，吹的时候注意不要对着一个地方吹，要上下吹，这样就可以为自来水管解冻。

4、铸铁管道往里面加热水

对于比较粗铸铁的管道，可以用管道内加热法，即将管道接口处卸开后，往管道里注入温热的盐水，水管会很快解冻。

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